よくある質問

前売券、市民割引、MOFF公式アプリ会員割引等ございます。

手帳をご提示のご本人様と介助の１名様まで割引料金がございます。

15名様以上でご来園の場合、事前申し込みの上、団体料金にてご利用頂けます。

ございます。当日チケットカウンターで購入いただくか、アソビューのチケットサイトから事前購入頂けます。

↓年間パスポートの購入はこちらから
https://www.asoview.com/channel/ticket/kglFvASzpn/ticket0000032026/

おやつあげ体験、物販、飲食、一部イベント等につきましては別途料金が発生いたします。

クレジットカード、電子マネー、QRコード決済等可能です。

おとな1,650円 / こども1,100円
年間パス　おとな6,600円 / こども4,400円
他にも割引料金や団体料金もございます。

チケットの返金は出来ません。チケットサイトで購入の場合はサイトの規約に従ってキャンセル、日付の変更が出来る場合があります。

開園10時、閉園16時（最終入園15時30分）です。

当日の受付、ご入館となりますので予約制ではございません。前売券は有効期限内にご使用ください。

団体割引ご利用の場合、要件を満たしているお客様15名様以上で事前申し込みください。

可能です。リストバンドを外さず、再入園時ご提示していただく事で再入園頂けます。

基本はございません。ただし、園内混雑状況によっては一時的に制限させていただくことがございます。再入園の一時停止や新規入園規制等です。

毎週水曜日が閉園日です。また、各種点検の為休園させて頂く場合がございますが、その場合は園内・HPなどにてお知らせいたします。

2024年7月31日です。

混雑状況によって異なりますが2～2.5時間程度とお考えください。

特別体験等、イベント関連については順番をお待ちいただく可能性がございますが、園内ご利用はフリーとなっております。

部屋等にお入り頂く際は、混雑している場合、前の方が出られてからの入室となります。

写真はフラッシュをたかずに撮影ください。動画については、SNS等での投稿を考えている場合は、従業員や他のお客様が映りこまない様にご注意ください。映られている方の同意なしに投稿はおやめください。
また、ライブ中継や生配信などはできません。

園内にコインロッカーはございません。また、クロークサービスもございません。お手荷物はご自身での管理をお願いいたします。

原則として、飲食物のお持ち込みはできません。
ふたが付いているお飲み物については、施設内でお飲みいただけます。

カフェ利用者優先とさせて頂きますので、ご理解の上利用をお願いします。

物販コーナーがありますので、そこでお求め頂くことが出来ます。

詳細はHP内施設紹介ページをご確認ください。

詳細はHP内施設紹介ページのイベント情報をご確認ください。

駐車場は終日無料となります。

どうぶつとみんなのいえの駐車場は閉園後閉鎖されます（イベント時除く）。霞ヶ浦ふれあいランドの親水公園の一部駐車場も同様となります。
道の駅の駐車場は24時間利用可能ですが、利用に際してのルールに従って頂くようにお願いします。

霞ケ浦ふれあいランドは、各施設各所に大小駐車場があります。周辺の他企業様や店舗は、霞ケ浦ふれあいランド、どうぶつとみんなのいえ駐車場ではありませんので、間違えないようにお願いします。
繁忙期やイベント時は臨時駐車場や案内員を配置しますので、案内に沿って駐車をお願いします。